払い戻し

今日、リボンの騎士払い戻しに関するはがきと
今回の振込み用紙が届いてました。

＞今回主催者側の特別な配慮により、払い戻しを受付することと〜
はがきにこのようなことが書かれてたけど、これはおかしくないかい。
特別な配慮って何だよ。
発表された出演者が出ない以上払い戻しは当然でしょ。
対応も遅いし相変わらずの不手際というしか…
呆れるばかりです･･･